JermSoft · Fábrica de software · desde el año 2000

En veintiséis años nunca hemos dicho «eso no se puede».

Casa de desarrollo de software con una fábrica de agentes de inteligencia artificial. Traiga el proyecto que sus proveedores archivaron: equipos de agentes lo construyen, un auditor revisa cada entrega y usted aprueba lo que entra a producción. La velocidad de la IA con la disciplina de más de cien sistemas puestos a funcionar en veintiséis años.

La línea de producción

ninguna misión llega a producción sin aprobación humana
26
años construyendo software que entra a producción y se queda ahí
100+
sistemas entregados, en industrias tan distintas como retail, medios, telecomunicaciones, seguridad, educación e internet
368
tablas en el modelo de datos de IPSmart, nuestro producto propio
11
agentes de IA operando hoy un negocio real, no una demostración

Qué construimos

Software de operación, no folletos interactivos.

Sistemas de los que depende la facturación, el despacho o el recaudo de una empresa. Si se cae, alguien pierde dinero esa misma hora — así que se construyen con esa exigencia desde el primer día.

01

Plataformas de negocio a la medida

Modelo de datos, API, pantallas, roles y permisos, auditoría y reportes. Multiempresa y multimoneda cuando hace falta, que en esta región casi siempre hace falta.

AngularReact · Next.jsNestJSFastAPIPostgreSQL
02

Móvil y Smart TV

Aplicaciones para Android e iOS, y clientes nativos para televisores LG y Samsung — incluida la publicación en las tiendas de cada fabricante, que es donde suelen atascarse los proyectos.

FlutterwebOSTizen
03

Integraciones que nadie quiere tocar

Bancos, pasarelas de pago, cajas de auto pago, ERP, centrales de mensajería, equipos de red y proveedores externos. Llevamos más de diez bancos integrados con éxito para recaudo y conciliación.

REST · GraphQLWebhooksColasETL
04

Datos y reportería de dirección

Extracción programada hacia tablas resumen para que la gerencia consulte sin castigar la base que factura. Tableros por rol y reportes que se responden solos.

ETLRollupsTableros
05

Agentes de IA dentro de su producto

No un asistente pegado en una esquina: agentes con misión concreta, conocimiento de sus propios datos, presupuesto de consumo controlado y aprobación humana en todo lo que mueve dinero.

AgentesRAGAprobación humanaEvaluación
06

Rescate de sistemas heredados

Ese sistema que funciona pero que ya nadie se atreve a tocar. Lo documentamos, lo cercamos con pruebas y lo modernizamos por partes, sin apagarlo mientras la empresa sigue operando.

MigracionesPruebasSin cortes

La fábrica de agentes

Otros usan IA para escribir código. Nosotros montamos la planta completa.

Una torre de control reparte misiones a equipos de agentes que corren en máquinas distintas. Cada equipo trabaja dentro de los archivos que le pertenecen, entrega en su propia rama y dispara una auditoría de seguridad automática sobre el cambio. Usted aprueba, o no aprueba. Así se ve por dentro:

Backlog Torre de control reparte y vigila Equipo 1 máquina propia Equipo 2 máquina propia Equipo N máquina propia Entrega rama propia Auditoría agente de seguridad Usted aprueba o devuelve despacha misión entrega audita limpio producción si hay hallazgos → vuelve como misión de corrección
Una misión recorre la planta de izquierda a derecha. La línea punteada es la que importa: cuando la auditoría encuentra algo, el hallazgo vuelve a la torre como una misión nueva y el ciclo se repite hasta que el cambio sale limpio. Nada cruza hacia producción sin que un humano lo apruebe.

Cada equipo solo toca lo suyo

Un guardián de propiedad bloquea cualquier edición fuera de los archivos asignados a esa misión. Dos equipos trabajando en paralelo no se pisan.

La auditoría es adversarial

Un equipo de agentes dedicado revisa cada entrega buscando fallas reales — accesos cruzados entre empresas, datos personales sin enmascarar, claves escritas en el código.

Medimos entregas, no actividad

Un tablero de agentes ocupados no significa nada. Lo que se mide es cuántas entregas aprobadas salieron esta semana y cuántas hubo que revertir.

El humano nunca sale del control

La aprobación de cada entrega es suya. La IA acelera la construcción; la decisión de qué entra a producción no se automatiza.

Historial de entregas

Veintiséis años cambian de tecnología. No de oficio.

Hemos entregado más de cien sistemas en estos veintiséis años. Estos doce son la selección: del control de acceso de un estacionamiento a una plataforma con once agentes de inteligencia artificial, pasando por colegios, gimnasios, flotas y centrales de mensajería. Cambió el lenguaje, cambió la nube, cambió todo — menos la parte de que tiene que funcionar el lunes por la mañana.

Historial de entregas

doce sistemas importantes · 2000 → hoy
Inmobiliario · Retail

Constructora Sambil — Sistema de estacionamiento

Control de acceso, tarifas y facturación del estacionamiento de un centro comercial: miles de vehículos entrando y saliendo cada día, con cobro en la salida y sin cola en la caseta.

Entregado
Recaudo · Autoservicio

Cajas de auto pago

Máquinas de pago desatendidas en oficina comercial: el cliente se identifica, paga y se lleva su comprobante sin hacer cola. Integradas con el sistema de facturación para que el pago quede aplicado en el momento, con arqueo de la caja y monitoreo remoto del equipo.

Entregado
Medios · Televisión

Canal Sony — Plataforma web de concursos

Concursos en línea para la audiencia del canal: registro, participación, validación y premiación, aguantando el pico de tráfico que provoca una campaña anunciada al aire.

Entregado
Seguridad

SMSAlarmas — Monitoreo de alarmas

Central que recibe los eventos de las alarmas y avisa por SMS al cliente y al operador en el momento en que ocurren. El tipo de sistema donde un minuto de retraso sí importa.

Entregado
Mensajería

Soluciones SMS — Plataforma de envío masivo

SaaS multiempresa para envío masivo de SMS: campañas de marketing, códigos de autenticación de dos factores, notificaciones transaccionales y API para desarrolladores, sobre un banco de módems GSM propio.

En producción
Investigación · Medición

Encuestas y captura de datos en campo

Formularios y encuestas con enlace público, captura desde el teléfono del encuestador y tabulación de resultados en tiempo real, sin esperar a que alguien vacíe planillas de papel.

Entregado
Educación

Ágora Educativa — Gestión escolar multipaís

El colegio completo en un sistema: profesores, materias, alumnos, notas y boletines, más pagos y cobranza, nómina y control de gastos. Arquitectura híbrida con base de datos separada por colegio y cifrado de los datos sensibles del estudiante. Opera en Venezuela y Colombia.

En desarrollo
Salud · Fitness

Plataforma para gimnasios y entrenadores

Venta de programas de entrenamiento en video con seguimiento real del alumno que los compró, y una membresía que le da acceso físico a los gimnasios afiliados. Web para el cliente, aplicación móvil y panel para el gimnasio.

En desarrollo
Flota · Terreno

Rastreo GPS en tiempo real

Posición en vivo, historial de recorridos, geocercas y alertas para vehículos, cuadrillas técnicas y vendedores de calle. Con el dispositivo vinculado a la persona o al vehículo, de modo que la geocerca sirve también como control de asistencia.

Entregado
Atención al cliente

Atención automatizada por WhatsApp

Bots que atienden por WhatsApp con sesión persistente: responden lo repetitivo, cobran o informan saldo, y escalan a una persona en el momento en que la conversación lo amerita.

En producción
Comercial · CRM

CRM omnicanal

WhatsApp, Telegram e Instagram en una sola bandeja compartida, con prospectos, direcciones geolocalizadas, asignación por agente y conversión de prospecto a cliente sin volver a teclear los datos.

En producción
Telecomunicaciones · ISP

IPSmart — Plataforma BSS · OSS · ERP

Nuestro producto propio: el sistema operativo de un proveedor de internet. Clientes, planes, facturación, cobranza, red, campo, inventario y contabilidad sobre un solo modelo de datos, con once agentes de IA operando el negocio.

En producción

Deslice hacia abajo para recorrer los doce sistemas →

Servicios que operamos

Construir es la mitad. La otra es enterarse antes que su cliente.

Casi todas las empresas descubren que su sistema se rompió porque alguien llamó a reclamar. Para entonces el fallo lleva horas ocurriendo y nadie sabe en qué versión empezó. Estos dos servicios existen para que eso no pase — y funcionan sobre cualquier sistema, lo hayamos construido nosotros o no.

07

Erick · Observabilidad y errores

Agrupa los miles de excepciones de sus aplicaciones en una lista corta de problemas y, junto a cada uno, enseña la línea de código exacta donde reventó — tal como estaba en la versión desplegada, no el número de línea que hay que ir a buscar a mano.

  • Errores agrupados por causa, no por mensaje: un despliegue cosmético no resucita lo ya resuelto.
  • Rendimiento por ruta: latencias, percentiles y Apdex.
  • Radar de seguridad sobre lo que llega a sus aplicaciones.
  • Aviso por Telegram o webhook solo de lo nuevo, no de lo de siempre.
Node.jsNavegadorAngularExpress · Fastify
08

Auditoría de seguridad

Revisión en los dos momentos que importan: el código mientras se escribe y la aplicación ya publicada. Se entrega un informe con los hallazgos ordenados por gravedad, cada uno con dónde está, por qué importa y cómo se arregla — y se vuelve a revisar cuando el arreglo esté hecho.

  • En el código: secretos versionados, inyección, XSS, CORS abierto, validación de certificados desactivada, hashes débiles y dependencias con fallos conocidos.
  • En producción, y sin tocar nada: certificado TLS, cabeceras de seguridad, cookies y ficheros que no deberían estar accesibles.
  • Informe en PDF, con contraseña si lo prefiere.

Producto propio

IPSmart: la prueba de que esto funciona.

La mejor carta de presentación de una casa de software no es su portafolio: es el producto que se atrevió a construir para sí misma. IPSmart es una plataforma BSS · OSS · ERP multiempresa y multipaís para proveedores de internet, diseñada contra la realidad de un operador con más de setecientos mil suscriptores.

Está en producción, se despliega de forma continua y crece cada semana. Todo lo que ofrecemos en esta página —la fábrica de agentes, las integraciones bancarias, la reportería que no castiga la base productiva— salió primero de construir esto.

VERACobradorDespachadorNOCFacturadorAntifraudeGrowthContadorConciliadorAnalistaVendedor
Tablas en el modelo de datos368
Dominios de negocio31
Agentes de IA con misión propia11
Escala de diseño700 000+
Países de operaciónVE · PE · RD
Aislamiento entre empresaspor diseño
Bancos integrados10+

Cómo empezamos

Tres pasos, y el primero no le cuesta nada.

Paso 01

Una hora de conversación

Nos cuenta qué necesita y qué le duele hoy. Salimos de ahí con un alcance escrito y un rango de esfuerzo — contrate o no contrate.

Paso 02

Un primer módulo, corto

Elegimos la pieza con dolor medible y la entregamos funcionando. Usted comprueba cómo trabajamos con algo pequeño antes de comprometer lo grande.

Paso 03

La planta a su ritmo

Encendemos tantos equipos como el proyecto aguante. Usted ve el avance por misión y aprueba cada entrega antes de que toque producción.

Hablemos

¿Y si esta vez sí se puede?

Cuéntenos qué tiene en mente y le decimos con franqueza si podemos, cuánto cuesta y cuánto tarda. Si no somos los indicados, también se lo decimos.